KI im Überblick & praxisnah im SAP CX-Bereich
KI verstehen und im SAP-CX andwenden
Wir knüpfen an unser erfolgreiches Webinar aus November „Künstliche Intelligenz verstehen und anwenden“ an: Gemeinsam mit unserem externen Speaker Marco Lauerwald starten wir mit einem kompakten KI-Überblick und praxisnahen Einblicken. Im Anschluss zeigen wir, wie KI gezielt im SAP CX-Bereich eingesetzt werden kann – mit Beispielen für personalisierte Kundenerlebnisse und Prozessoptimierung.
Anhand einer Live-Demo zeigen unsere Experten, wie KI in der Praxis eingesetzt wird, welche Tools und Funktionen in SAP CX unterstützt werden und wie daraus konkrete Mehrwerte für Ihr Unternehmen entstehen. Außerdem erhalten Sie praxisnahe Tipps, wie Sie KI-Projekte starten und erfolgreich in Ihre Prozesse integrieren können.
Zum Abschluss beantworten unsere SAP CX und KI-Experten Ihre Fragen in einer Live-Q&A-Runde.
Inhalte des Webinars
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Aktueller Stand und Trends der Künstlichen Intelligenz
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Einsatzmöglichkeiten von KI im SAP CX-Umfeld
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Live-Demo: KI-Funktionen praktisch erleben
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Optimierung von Kundenprozessen durch KI
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Best Practices für den Einsatz von KI in CX-Projekten
Für wen ist das Webinar geeignet?
Speaker
Phuong Lavarias
Consultant SAP Customer Experience (CX)
UNIORG AG
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